christelle boulanger atelier annotations 27 janvier 2005

1. Christelle BoulangerAtelier Annotations27 janvier 2005 IKU Fran�oise Decortis (FNRS) Christelle Boulanger St�phane Safin Marine Mar�chal

3. Orienter les questions du d�veloppement � partir d�analyses d�activit�s r�elles d�annotations de plans avec les professionnels Valider l��volution des fonctionnalit�s et de l�interface, en les int�grant dans les activit�s et en les soumettant aux professionnels, futurs utilisateurs. Favoriser une it�ration continue entre le d�veloppement et le terrain. Permettre un meilleur ancrage de l�outil dans l�activit� des utilisateurs.

4. Th�orie instrumentale (Rabardel, 1995): �tudie l�activit� au travers des diff�rentes relations entre le sujet, l�objet de l�activit� et l�instrument utilis� pour y parvenir. Comprendre comment les technologies sont int�gr�es dans les activit�s humaines quotidiennes. Notion d�instrument: artefact inscrit dans un usage.

5. Relation sujet - objet M�diatis�e par les instruments traditionnels (papier - crayon) Phases de l�activit� M�thodes Difficult�s, � Relation instrument - objet Fonctionnalit�s du syst�me Valeur ajout�e Relation sujet - instrument Aspects IHM de l�outil Relation sujet - instrument - objet Activit� avec le nouvel outil

6. Quelles phases structurent l�activit�? De quoi est-elle compos�e en termes de symboles, traits et annotations? Quelles actions du sujet sont op�r�es sur le plan? Comment l�outil futur pourrait supporter et enrichir ces phases de l�activit�? Quels sont les enjeux de la portabilit� et de la multimodalit�? Qu�est-ce que cela implique au niveau de l�interface? Comment l�introduction de ce nouvel outil va modifier l�activit�? Quelles transformations peuvent �tre anticip�es?

7. Bas�e sur la th�orie de l�activit�: place l�observation des activit�s in situ au centre des analyses. Pr�sente trois phases de d�veloppement it�ratives Analyse des besoins: - comprendre le processus de conception architecturale et industrielle et analyser les activit�s in situ dans lesquelles l�utilisation de l�outil est pertinente G�n�ration des concepts: d�river les fonctionnalit�s du logiciel et l�interface de l�outil � partir des �l�ments recueillis lors de la phase pr�c�dente, et � travers des focus group avec les d�veloppeurs et les utilisateurs Testing des concepts: observer l�ancrage des concepts d�velopp�s dans les situations r�elles et �valuer les concepts de l�IHM par des crit�res ergonomiques et par leur utilisation dans les situations r�elles

9. Observation et enregistrement vid�o d�activit�s pertinentes in situ Entretiens Simulations et micro-t�ches Focus group avec les d�veloppeurs Focus group avec les utilisateurs

10. Annotation de plans � main lev�e Entretiens Architectes Ing�nieurs Le domaine de la conception industrielle est tr�s vari�, avec des secteurs tr�s sp�cialis�s, allant de la conception automobile � la r�sistance des mat�riaux en passant par les circuits imprim�s� Dans la plupart des secteurs, les dessins effectu�s se font directement sur logiciels CAO. De m�me il existe tr�s peu de secteurs en m�canique utilisant du dessin en deux dimensions. La plupart des ing�nieurs travaillent directement en 3D En ce qui concerne la conception m�canique, il appara�t aussi que les personnes tendent � remplacer le sch�ma papier-crayon par des analyses fonctionnelles sous forme textuelle. Focus group avec les d�veloppeurs: Architectes, Ing�nieurs des bureaux d��tude et des soci�t�s de levage.

11. Cibler les activit�s et dessins dans lesquels l�outil ICC serait pertinent Entretiens avec des professionnels (architectes et ing�nieurs) Activit�s Dessins

12. Bureau d��tude: Sami Engineering Mise � jour de plans, correction de plans, conception de plans pour de nouvelles installations

13. Architecture

14. Focus group avec les d�veloppeurs: sc�nario de l�outil final

15. Observation et enregistrement vid�o Analyse de l�activit�: sujet - objet actions sur le plan: ex.: dessins de d�tail Symboles, annotations

16. Mesures r�alis�es: ex.: fen�tre: Hauteur sous linteau Batt�es Hauteur d�all�ge Ouvrant � Analyse de l�activit�: sujet - instrument Ex.: Le support est manipul� dans tous les sens Ex.: Le support est d�pos� � diff�rents endroits

17. Recommandations Le sujet r�alise des dessins de d�tail en dehors du plan Permettre la r�alisation de ces plans d��chelles diff�rentes Permettre la compr�hension du lien entre le dessin de d�tail et le plan Le sujet r�alise des dessins en �l�vation en dehors du plan Permettre la r�alisation de dessins en �l�vation Permettre la compr�hension de ce type de dessin par rapport � un plan Les symboles, annotations et cotes sont �crits dans tous les sens par rapport au support et par rapport aux autres traits Permettre une compr�hension des �critures, cotes et traits dans tous les sens Les symboles, annotations et cotes li�s � un �l�ment du plan peuvent �tre inscrits en dehors de cet �l�ment. Ils sont alors reli�s par un trait � l��l�ment. Permettre la compr�hension de ce lien. Les annotations peuvent correspondre � diff�rents �l�ments (pr�cision, cote, r�f�rence) Permettre la distinction entre ces �l�ments pour reconna�tre la cote

18. Recommandations Les cotes sont �crites en cm, sauf le diam�tre de la d�charge, en mm Pas de virgule, sauf 0,5 Plusieurs types de cotations sont pr�sentes pour la m�me personne Permettre la reconnaissance des cotes Le support papier est manipul� dans tous les sens. L�outil doit pouvoir �tre tourn� dans tous les sens Le support papier est d�pos� � diff�rents endroits (par terre, brouette�). L�outil doit �tre assez robuste et disposer de protections contre les chocs Un relev� peut se faire sur un fond de plan existant. Permettre l�importation d�un ou plusieurs plans Ce fond de plan peut correspondre � une seule des couches r�alis�es par un logiciel de CAO (cote, plomberie, �lectricit�,�), ou plusieurs de ces couches. Permettre l�importation par couches ou layers

19. Recommandations Les formats de ces couches peuvent varier (fichier CAO, Bitmap, photos,�) Permettre l�importation de formats diff�rents Les plans d�un m�me objet peuvent �tre re�us de plusieurs personnes et sont plac�s alors sur des couches diff�rentes et transparentes, de mani�re � pouvoir les comparer l�une l�autre, recouper les informations, et corriger. Permettre la modification des plans import�s Certains utilisateurs utilisent des codes couleur invariable, alors que d�autres utilisent des couleurs de mani�re al�atoire Permettre l�utilisation des couleurs Certains professionnels exportent les plans aux normes de leurs clients. Ces normes sont bas�es sur la couleur des �l�ments plac�s. Permettre l�exportation de couches bas�es sur les couleurs Permettre la s�lection des normes de sortie

20. Focus group avec les d�veloppeurs: d�velopper les concepts de fonctionnalit� de l�outil

21. Impl�mentation

22. Observation et enregistrement vid�o Recommandations Focus group d�veloppeurs

23. Observation d�activit� de relev� in situ avec le concept � tester Testing 1: utilisation du portege Recommandations Focus group d�veloppeurs

24. Objectif: Le syst�me devra comprendre ces annotations pour une remise au net automatique et en temps r�el Interface naturelle Probl�matiques: Diff�rences inter et intra individus Un m�me �l�ment peut �tre repr�sent� diff�remment selon les pr�f�rences et habitudes du sujet (symbole) Des variations existent chez un m�me sujet (ex.: lignes de cotes) Diff�rences dans la nomenclature des �l�ments (ex.: ��hauteur de jour�� et ��hauteur de fen�tre��)

25. Probl�matiques: Difficult� pour une personne de remettre au net un relev� r�alis� par une autre Difficult� pour une personne de remettre au net son propre relev� apr�s un laps de temps trop long Le support est tourn� dans tous les sens Les annotations se font dans tous les sens par rapport � un autre �l�ment du plan Les annotations ne sont pas toujours directement li�es � l�objet qu�elles sp�cifient Beaucoup d��l�ments sont ��en t�te�� et ne sont pas annot�s, mais n�cessaires � la remise au net Diff�rents types d�annotations: cotes et dimensions, mat�riau utilis�, un d�tail du plan g�n�ral, une �l�vation d�une partie du plan, une identification d�un �l�ment Correction de plan

26. Rabardel, P. Les Hommes et les Technologies. Approche cognitive des instruments contemporains. Armand Colin, Paris, 1995. Norman, D.A., The Invisible Computer:Why good products can fail, the personal computer is so complex, and information appliances are the solution Cambridge (MA), MIT Press, 1999. Nardi, B. Context and consciousness: Activity Theory and Human-Computer Interaction. Cambridge (MA), MIT Press, 1996. Caroll, J.M. Scenario-based Design: Envisionning Work and Technology in System Development. John Wiey and Sons, Inc, 1995. D�livrable POGO: Concept Testing on Site. Ulg, 2000.