de la movilizaci n del correo a la movilizaci n de la gesti n idc banking 07
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de la movilización del correo a la movilización de la gestión IDC – BANKING 07

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de la movilización del correo a la movilización de la gestión IDC – BANKING 07. Roberto Cerezo – Gerente Sector Finanzas y Seguros Noviembre 2007. agenda. sección 1 retos de la movilidad sección 2 estrategia del Grupo FT / OBS sección 3 descripción de la solución

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de la movilizaci n del correo a la movilizaci n de la gesti n idc banking 07

de la movilización del correoa la movilización de la gestiónIDC – BANKING 07

Roberto Cerezo – Gerente Sector Finanzas y SegurosNoviembre 2007

agenda
agenda

sección 1 retos de la movilidad

sección 2 estrategia del Grupo FT / OBS

sección 3 descripción de la solución

sección 4 conclusiones

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

retos de la movilidad cualquier lugar puede ser parte de su red
retos de la movilidadcualquier lugar puede ser parte de su red
  • El entorno:
    • Globalizado y con dispersión geográfica de oficinas y trabajadores, la realización del trabajo es independiente del lugar donde se desarrolla
  • El resultado:
    • La movilidad ha trasformado la forma en que trabajan los empleados y se ha convertido en una necesidad para la expansión del negocio
  • El reto:
    • No sólo movilizar el dispositivo de acceso, sino todo el entorno crítico de trabajo: la seguridad, la calidad del servicio y el acceso a las aplicaciones corporativas

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

retos de la movilidad descripci n del mercado
retos de la movilidaddescripción del mercado
  • datos del mercado
  • Network World and Research Concepts (March 2005 survey – K. Shaw)
    • " En 2005, 31% de los trabajadores necesitaba acceso remoto a la red corporativa y en 2 años se espera que este porcentaje crezca hasta el 43%”
    • “en media, el23% de los trabajadores de una empresa tiene PDAs”
  • Forrester (Europe’s 2005 Enterprise Telecom Outlook – julio 2005)
    • “una de cada seis empresas utiliza hotspots wi-fi públicos”
    • “el 44% de las empresas está analizando o probando alguna solución para el acceso remoto al correo corporativo”
  • Gartner (ITXpo 2005) – Strategic Planning Assumptions
    • En 2007, la mayoría de las grandes empresas usará, como mínimo, cinco arquitecturas distintas para la movilización de los recursos corporativos (probabilidad 0,8)
    • en 2008, la gama de dispositivos móviles de venta en Norteamérica superará los 500 modelos distintos (probabilidad 0,8)
    • en 2009, las ventas de smart phones superarán a las de PCs corporativos (probabilidad 0,6)

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

retos de la movilidad evoluci n de la movilidad

riesgos seguridad gestión fallos compleja

costes ocultos

gestión de múltiples proveedores

hotel

oficina

aeropuerto

cafetería

sede cliente

conferencia

PC / portátil corporativo

PDA

smartphone

PC / portátil no corp.

dial-up

WiFi

DSL

GPRS/3G/HSDPA

e-mail

intranet

CRM

ERP

otras aplicaciones corp.

Siempre conectado

en cualquier momento

en cualquier lugar

mediante cualquier dispositivo

=

hoy

retos de la movilidadevolución de la movilidad

ubicación

dispositivos

acceso

aplicación

capacidades básicas limitadas

hotel

oficina

PC / portátil corporativo

=

dial-up

e-mail

ayer

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

retos de la movilidad tecnolog as de acceso

(WIMAX)

WiFi

retos de la movilidadtecnologías de acceso

país

GPRS

HSDPA

UMTS

ciudad

accesibilidad

edificio

dial

(PSTN)

sala

DSL

~ 50 kbps

~384 kbps

≥ 1 Mbps

≥ 2 Mbps

velocidad del acceso (kbps)

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

retos de la movilidad del acceso m vil a la aplicaci n m vil

aplicaciones

  • voz integrada
  • vídeo integrado
  • directorio unificado
  • firewalls personales
  • antivirus
  • backup

gestión de políticas

  • control de costes
  • seguridad mínima
  • gestión de parches
  • conciencia de la aplicación

acceso

  • dial-up
  • WiFi
  • banda ancha fija
  • integrado con WANs
  • datos móviles

gestión de políticas

  • control de costes
  • seguridad mínima
  • gestión de parches
  • conciencia de la aplicación

acceso

  • dial-up
  • WiFi
  • banda ancha fija
  • datos móviles
  • integrado con WANs

aplicaciones

  • firewalls personales
  • antivirus
  • voz integrada

acceso

  • dial-up
  • WiFi
  • banda ancha fija
  • integrado con WANs
  • datos móviles
  • SSL (acceso propio)

gestión de políticas

  • control de costes
  • seguridad mínima
  • gestión de parches
  • conciencia de la aplicación

aplicaciones

  • firewalls personales
  • antivirus

acceso

  • dial-up
  • WiFi
  • banda ancha fija

gestión de políticas

  • control de costes
  • seguridad mínima

aplicaciones

  • firewalls personales

2005

2006

2007

2008

retos de la movilidaddel acceso móvil a la aplicación móvil

valor/demanda para las empresas

adopción de la tendencia

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

retos de la movilidad aplicaciones m viles m s comunes
retos de la movilidadaplicaciones móviles más comunes

fuente: “MNCs and mobility: ten important messages for service providers” – Ovum – July 6, 2006

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

slide10

retos de la movilidadposibilidades de la movilidad (evolución)

  • La evolución tecnológica, ha permitido que los empleados móviles acceso a la información y a las aplicaciones corporativas en cualquier momento y en cualquier lugar.

Cuádruple pay:voz, datos, aplicaciones interactivas, TV

Transacciones de negocio, acceso remoto y on-line a los sistemas corporativos, alarmas ante eventos de negocio, ...

Dispositivos móviles

Infraestructurascomunicaciones

Analógico

GSM

GPRS

3G

4G

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

slide11

retos de la movilidadposibilidades de la movilidad (evolución)

voz y datos

ext. fija + datos

ext. móvil + datos

servicios

ext. fija

ext. móvil

voz

movilidad

en cualquier lugar: casa, calle, de viaje ...

oficina

central

delegaciones

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

estrategia del grupo ft obs la fuerza de un operador integrado global
estrategia del Grupo FT/OBSla fuerza de un operador integrado global
  • presencia en 220 países y territorios
  • 125 millones de clientes en todo el mundo
  • Ingresos en 2006: €51.700 millones
  • 191.000 empleados a finales de 2006
  • un líder mundial en I+D+I en telecomunicaciones (3,400 investigadores, en 16 centros en 3 continentes)

marcas fuertes

el líder en sus mercados clave

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

estrategia del grupo ft obs anticipar la evoluci n

teletrabajadores en casa / viajantes

push mail

multimedia

VoIP

mensajería instantánea

acceso a aplicaciones verticales

estrategia del Grupo FT/OBSanticipar la evolución

mañana: conectividad universal

hoy: multi-conectividad

«red única»: transparencia para mover de una red a otra

Dial-up, DSL, GSM, GPRS

WiFi

varias redes conectadas a la ubicación

3G, HSDPA

uso

limitado de aplicaciones

arquitectura de aplicación integrada

dispositivo universal

un dispositivo para cada uso

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

estrategia del grupo ft obs nuestras promesas
estrategia del Grupo FT/OBSnuestras promesas

… al Responsable de Seguridad

… al usuario final

  • kit de conexión multiacceso sencillo e intuitivo
  • selección automática de la tecnología de acceso remoto en función de las redes disponibles
  • sin necesidad de contratar el acceso allá donde vaya
  • adaptar el nivel de seguridad a:
    • los procesos de seguridad

propios del cliente

    • los distintos perfiles de uso de los usuarios remotos
    • control de acceso total/parcial a los recursos corporativos
  • indicadores de rendimiento
  • kit de administración para gestionar perfiles de uso y derechos de acceso

… al Director de Sistemas

… al Director de Compras

  • una factura única
  • costes predecibles con tarifas

planas para usuarios intensivos

  • TCO reducido
  • factura detallada
  • incremento de la productividad

del empleado

  • mayor satisfacción de los usuarios
  • acceso móvil fiable y eficiente en costes a los datos y aplicaciones corporativas

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

descripci n de la soluci n una soluci n global para el acceso remoto a la vpn

IP VPN

E-mails, intranet, o BBDD corporativas

descripción de la soluciónuna solución global para el acceso remoto a la VPN

dial-up

Wi-Fi público

Wi-Fi privado

contrato

único

GPRS / UMTS / HSDPA

Internet /

DSL

una solución multi-acceso

securización

de la conexión

Business Everywhere Intranet

interfaz intuitiva y amigable

plataforma de aplicaciones móviles

soporte al cliente

especializado

amplia cobertura

nacional e internacional

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

descripci n de la soluci n una soluci n multi acceso

HSDPA

UMTS

GPRS

xDSL

Wi-Fi

(público /

privado)

descripción de la soluciónuna solución multi-acceso

Dial-Up

VPN cliente

IPSec

Red IP-MPLS

de OBS

usuario remoto

IPSec

INTERNET

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

descripci n de la soluci n una soluci n multiacceso hsdpa umts gprs
descripción de la soluciónuna solución multiacceso: HSDPA / UMTS / GPRS
  • características/requisitos:
  • acceso remoto nacional e internacional
  • colecta privada a nivel nacional e internacional (APN privado)
  • interconexión privada entre los backbones fijo y móvil
  • salida directa a internet opcional

VPN cliente

HSDPA

UMTS

GPRS

backbone IP-MPLS

de OBS

usuario remoto

red OBS

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

slide20

conclusiones

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

conclusiones cu les son los drivers de un proyecto corporativo de movilidad
conclusiones¿cuáles son los drivers de un proyecto corporativo de movilidad?

detectar

  • Las tecnologías móviles (ya sea una red móvil, un tag RFID o un ordenador portátil) permiten a una organización detectar eventos y canalizar los datos necesarios para el proceso de toma de decisión – ya sea automática o manual.
  • el driver detrás de cualquier solución estratégica de movilidad es siempre mejorar la métrica T1+T2+T3 …
  • ¡… y no un precio/minuto reducido para el acceso Wi-Fi !

notificación o petición de información para el siguiente evento

acción planificada o no planificada

T3

T1

capacidades de detección y respuesta

responder

decidir

T2

notificación de la decisión planificada o no planificada

T1+T2+T3 determinará la velocidad a la cual la compañía puede responder a los eventos en sus procesos operativos y cara al cliente.

Cualquier valor, sea eficiencia interna, servicio externo o aumento de los ingresos se rigen por este comportamiento.

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

conclusiones razones para usar aplicaciones m viles
conclusiones Razones para usar aplicaciones móviles

en la oficina

con proveedores

  • Mejoras de eficiencia y coste al aumentar la productividad
  • Movilidad del trabajador y de los datos:
    • aumenta la fidelidad del personal
    • reduce los costes inmobiliarios
  • Flexibilidad y rapidez en el trabajo
  • Nuevas necesidades de negocio:
    • acceso a información corporativa vital en cualquier momento y lugar
    • mejor servicio al cliente

de viaje

en casa

con los clientes

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

conclusiones estrategia de orange business services
conclusiones Estrategia de Orange Business Services

Orange Business Partners

  • Programa de colaboración que recoge un catálogo de aplicaciones y partners de soluciones en movilidad , validados por Orange. En la actualidad existen 56 partners con 79 aplicaciones distintas.
  • Dichas aplicaciones en movilidad son una extensión del mundo informático, permitiendo a los usuarios móviles tener acceso a la información y aplicaciones corporativas de la compañía, en cualquier momento y lugar
  • El Programa busca coordinar todos los actores que intervienen en un proyecto en movilidad
  • El catálogo dispone soluciones dentro de todos los sectores de actividad, cubriendo todas las funcionalidades posibles dentro de ese sector.

De la movilización del correo

a la movilización de la gestión

slide24

gracias

Roberto Cerezo Rodrí[email protected] 252 09 11

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