Pengukuran kinerja sektor publik
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 19

Pengukuran Kinerja Sektor Publik PowerPoint PPT Presentation


Pengukuran Kinerja Sektor Publik

Download Presentation

Pengukuran Kinerja Sektor Publik

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Pengukuran kinerja sektor publik

PENGUKURAN KINERJA SEKTOR PUBLIK

ANITA SARI

2012020042


Sistem p engukuran k inerja sp

SistemPengukuranKinerja SP

  • Suatusistem yang bertujuanuntukmembantumanajersektorpublikmenilaipencapaiansuatustrategimelaluialatukurfinansialdannonfinansial. Sistempengukurankinerjainidapatdijadikansebagaialatpengendalianorganisasi.


Maksud pengukuran kinerja sp

MaksudPengukuranKinerja SP

  • Untukmembantumemperbaikikinerjapemerintah

  • Untukpengalokasiansumberdayadanpembuatankeputusan

  • Untukmewujudkanpertanggungjawabanpublikdanmemperbaikikomunikasikelembagaan


Tujuan sisten pengukuran kinerja

TujuanSistenPengukuranKinerja

  • Mengkomunikasikanstrategisecaralebihbaik

  • Mengukurkinerjafinansialdan non-finansialsecaraberimbang

  • Mengakomodasipemahamankepentinganmanajer level menengahdanbawahsertamemotivasimencapai goal congruence

  • Untukmencapaikepuasanberdasarkanpendekatan individual & kemampuankolektif yang rasional


Manfaat pengukuran kinerja

ManfaatPengukuranKinerja

  • Memberikanpemahamanmengenaiukuran yang digunakanutkmenilaikinerjamanajemen

  • Memberikanarahutkmencapai target kinerja

  • Utkmemonitor & mengevaluasipencapaiankinerja

  • Sebagaidasarutkmemberikanpenghargaan & hukuman

  • Sebagaialatkomunikasiantarabawahan & pimpinan

  • Membantumengidentifikasiapkhkepuasanpelanggantelahterpenuhi

  • Membantumemenuhiproseskegiataninstansipemerintah

  • Memastikanbahwapengambilankeputusandilakukansecaraobyektif


Informasi yang digunakan untuk pengukuran kinerja

Informasi Yang digunakanuntukpengukurankinerja

  • InformasiFinansial

  • Penilaianlaporanfinansialdiukurberdasarkanpadaanggaran yang telahdibuatdenganmenganalisisantarakinerjaaktualdengan yang dianggarkan

  • Analisisvariansberfokuspada

    • Varianspendapatan

    • Varianspengeluaran

  • Setelahdilakukananalisisvarians, makadilakukanidentifikasisumberpenyababterjadivarians


Lanjutan

Lanjutan…

  • Informasi Non Finansial

  • Teknikpengukurankinerja yang komprehensif yang banyakdikembangkanadalah Balanced Scorecard

  • Pengukurankinerjaberdasarkanaspek non finansialdanfinansial


Empat aspek balanced scorecard

Empat aspek Balanced Scorecard

  • Perspektiffinansial (financial perspective)

  • Perspektifkepuasanpelanggan(customer persfective)

  • Perspektifefisiensiproses internal (internal process efficiency)

  • Perspektifpembelajarandanpertumbuhan(learning and growrhpersfective)


Faktor yang dinilai misi atau visi

Faktor Yang Dinilai Misi atau Visi

  • Jenisinformasi non finansialdapatdinyatakandalambentukvariabelkunci. Variabelkunciadalahvariabel yang mengindikasikanfaktor-faktor yang menjadipenyebabkesuksesanorganisasi.

  • Karakteristikvariabelkunci, yaitu:

  • Menjelaskanfaktorpemicukeberhasilandankegagalanorganisasi.

  • SangatSangat volatile dandapatberubahdengancepat

  • Perubahannyatidakdapatdiprediksi

  • Jikaterjadiperubahanperludiambiltindakansegera

  • Variabeltersebutdapatdiukur, baiksecar a langsungmaupunmelaluiukuranantara (surrogate)


Peranan indikator kinerja

Peranan Indikator Kinerja

  • Pengukurankinerjadilakukandenganmengembangkanvariabelkunci yang sudahteridentifikasimenjadiindikatorkinerja

  • Indikatorkinerjadapatberbentukfaktorkeberhasilanutamaorganisasidanindikatorkinerjakunci

  • Penentuanindikatorkinerjaperlumempertimbangkankomponenberikut:

    • BiayaPelayanan (Cost of Service)

    • Penggunaan (Utilization)

    • Kualitasdanstandarpelayanan (Quality and Standard)

    • CakupanPelayanan (Coverage)

    • Kepuasan (Satisfaction)


Pengukuran kinerja sektor publik

  • Indikatorbiayabiasanyadiukurdalambentukbiaya unit

  • Indikatorpenggunaanmembandingkanantara supply of service dengan public demand

  • Indikatorkualitasdanstandarpelayananmerupakaindikator yang paling sulitdiukur

  • indikatorkepuasanbiasanyadiukurmelaluijajakpendapatansecaralangsung


Pengukuran kinerja sektor publik

  • Value For Money merupakanintipengukurankinerjapadaorganisasipemerintah

  • Istilah “UkuranKinerja” padadasarnyaberbedadenganistilah “IndikatorKinerja”

    Mekanismepenetuanindikatorkinerjamembutuhkan:

  • Sistemperencanaandanpengendalian

  • Spesifikasiteknisdanstandarisasi

  • Kompetensiteknisdanprofesionalisme

  • Mekanismeekonomidanpasar

  • Mekanismesumberdayamanusia


Pengukuran kinerja sektor publik

KriteriaPokokManajemenPublik:

  • Ekonomi

  • Efisiensi

  • Efektivitas

  • Transparansi

  • Akuntanbilitaspublik

  • Indikatorkinerja yang ideal harusterkaitpadaefisiensibiayadankualitaspelayanan

  • Indikator value for money: indikatoralokasibiaya, danindikatorkualitaspelayanan

  • Indikatorkinerjaharusdapatdimanfaatkanolehpihak internal maupuneksternal


Konsep value for money 3e

Konsep Value For Money (3E)

  • Ekonomi

    Pembelianbarangdanjasadengantingakatankuliatastertentupadahargaterbaik (Spending Less)

  • Efisiensi

    Output tertentudapatdicapaidengansumberdaya yang serendah-rendahnya (Spending Well)

  • Efektivitas

    Kontribusi output terhadappencapiantujuandansasaran yang telahditetapkan (Spending Wisely)


Langkah langkah pengukuran vfm

Langkah-Langkah Pengukuran VFM

PengukuranEkonomi

  • Mempertimbangkanmasukan yang dipergunakan

  • Ekonomimerupakanukuranrelatif

    PengukuranEfisiensi

  • Diukurdenganrasioantara output dengan input

  • Semakinbesar output dibandingkan input, makasemakintinggitingkatefisiensi

  • Efesiensi = Output/Input


Lanjutan1

Lanjutan..

PengukuranEfektivitas

  • Efektivitasadalahukuranberhasiltidaknyasuatuorganisasimencapaitujuanya

  • Apabilasuatuorganisasiberhasilmencapaitujuan, makaorganisasitersebutdikatakantelahberjalandenganefektif

    Pengukuran Outcome

  • Outcome merupakandampaksuatu program ataukegiatanterhadapmasyarakat

  • Outcome lebihtingginilainyadaripada output


Estimasi indikator kinerja

Estimasi Indikator Kinerja

  • KinerjaTahunlalu

  • Expert judgment

  • Trend

  • Regresi

    HasilKebijakanada 3 yaitu:

  • Keluaran

  • Akibat

  • Dampak


  • Login