Plano de Negócios

1. Plano de Negócios Estrutura

2. Consultar • Capítulo 6 do livro texto. • Exemplo completo de Plano de Negócios, a partir da página 241 do livro texto. • EmpreendedorismoTransformando Idéias em NegóciosJosé Carlos Assis Dornelas

3. Etapas • Capa • 1- Sumário............................................. 2 • 2- Sumário Executivo:........................... 3 • 2.1 Valores................................................. 4 • 2.2 Visão.................................................... 4 • 2.3 Missão.... • 2.4 Objetivos.... • 2.5 Metas....

4. Etapas • 2.6- O conceito do negócio: Destacar como será o seu negócio, quais suas propostas de trabalho, quais seus diferenciais. • Qual o produto/serviço a ser comercializado, comente sobre ele. 2.7- Equipe de gestão • Elabore um Mini-curriculum de cada um dos membros da equipe de gestão, ressaltando seus pontos fortes. • 2.8 – Organograma da Empresa. • 2.9 – Plano Estratégico de Recursos Humanos.

5. Etapas • 3- Produtos e Serviços • 4- Análise da Indústria: • 4.1- Análise dos Concorrentes. • 4.2- Análise dos Fornecedores. • 4.3- Localização e Instalação. • 4.4- Análise dos consumidores. • 4.5- Estratégia Competitiva. • 4.6- Análise SWOT. • 4.6.1 – Pontos Fortes. • 4.6.2 – Pontos Fracos. • 4.6.3 – Ameaças ao seu Negócio. • 4.6.4 – Oportunidades do seu Negócio.

6. Etapas • 5- Plano de Marketing – Como será o seu plano de marketing dando ênfase aos 4 P´S.

7. Etapas • 6 – Plano Financeiro: • 6.1 Despesas Pré-Operacionais. • 6.2 Investimento Fixo. • 6.2.1 – Móveis e Utensílios. • 6.2.2 – Tecnologia/Informática. • 6.2.3 – Telefonia. • 6.2.4 – Segurança. • 6.2.5 – Material de Escritório. • 6.2.6 – Veículos. • 6.2.7 – Publicidade e Propaganda. • 6.2.8 – Total dos Investimentos Fixos. • 6.3 Custos Fixos – Despesas para manter o negócio (salários dos funcionários, aluguel, água, luz, telefone, etc...) – Dar o Total destes gastos. • 6.4 Impostos. • 6.5 Custos Variáveis. • 6.6 Preço de Venda. • 6.7 Ponto de Equilíbrio. • 6.8 Retorno sobre o Investimento.

8. Capa • Capa contendo: • Nome da Empresa • Logotipo • Página na Internet e e-mail (se for criar) • Integrantes do PN • Data de criação do PN

9. Sumário Executivo • Quem você é? • Qual é sua estratégia/visão? • O que você está fazendo e o propósito de fazê-lo? • Por que o negócio é uma boa oportunidade? Quais são os seus benefícios e vantagens em relação aos produtos concorrentes? Que tecnologia será utilizada? • Qual é seu mercado? • Quanto $$ você precisa e o que fará com ele? • Quais são suas vantagens competitivas? • Onde esta localizada sua empresa? • Onde esta seu mercado de clientes? • Quando seu negócio será criado, quando você vai precisar do capital requisitado e quando ocorrerá o pagamento do empréstimo?

10. Exemplo de Sumário Executivo • Piscina Azul é uma empresa especializada em limpeza de piscina fundada em 1999. A empresa está localizada em São Paulo, bairro de Pinheiros. A principal máquina utilizada nos serviço limpeza já não é suficiente para atender a demanda dos serviços atuais, havendo a necessidade de adquirir mais duas novas máquinas e um novo automóvel para atendimento aos clientes. A empresa dispõe de R$15.000,00 e precisa de um empréstimo de R$25.000 para efetuar as compras.

11. Exemplo de Sumário Executivo • A empresa estabeleceu seu nicho de mercado em 2000. Projeções para o próximo ano indicam a expansão de carteira de clientes novos mercados e regiões da cidade. As projeções de fluxo de caixa dão apoio à certeza de que a empresa terá fundos suficientes para arcar com os compromissos assumidos, contratar mais funcionários e implementar as ações planejadas de marketing. Atualmente, o negócio tem 150 contas residenciais, 20 contas com condomínios e 15 contas com academias/escolas de natação. Os serviços incluem limpeza periódica das piscinas, tratamento da água e manutenção preventiva dos equipamentos. O sucesso da empresa é resultado direto da habilidade que possui em prover serviços personalizados a custos competitivos, criando uma base fiel de clientes. Atualmente o custo médio para a limpeza de piscinas pequenas é de R$100,00 por dia e, para piscinas grandes, R$150,00 por dia. Durante o inverno, a empresa se dedica aos serviços de limpeza de reservatórios e caixas d' água, devido à sazonalidade.

12. Exemplo de Sumário Executivo • A taxa projetada de crescimento para o mercado de limpeza de piscinas é de 10% ao ano. Pretende-se expandir o negócio novos equipamentos, marketing e empregados adicionais para atender a demanda existente. Espera-se aumentar a carteira de clientes em 20%, com base nos registros do ano anterior, no serviço diferenciado da empresa e nas atividades de marketing que serão desenvolvidas. • O empréstimo será necessário para outubro de 2000. A empresa não precisa de carência para início do pagamento. Como garantia, oferecido o imóvel da sede da empresa, avaliado em R$60.000,00.

13. 2.9 – Organograma. • Criar o Organograma de sua empresa com os cargos que farão parte da organização.

14. 2.9 – Plano Estratégico de Recursos Humanos. • Ex: No planejamento estratégico de recursos humanos, começaremos por contratar pessoas chaves para cada área estratégica da empresa. Além de possuírem experiência para desempenhar suas funções, terão o papel motivador e de disseminar aos demais, seus conhecimentos e trarão consigo uma carteira de clientes para impulsionar os nossos negócios. Procuramos para fazer parte da empresa pessoas dinâmicas, flexíveis as mudanças, com espírito de equipe e que agreguem valor a empresa. Motivaremos nossos funcionários de diversas formas e cresceremos juntos, o nosso sucesso será o de nossos funcionários.

15. 3- Produtos e Serviços Descrição dos produtos e serviços Previsão de lançamentos de novos produtos e serviços • Quais são as principais ameaças ao seu negócio? • As ameaças também são uma constante e surgem de todas as esferas: do desinteresse do mercado consumidor por seu produto à entrada de novos concorrentes com importantes diferenciais competitivos, passando pela carência de insumos e matérias-primas. Por isso, sua atenção às mudanças, chamadas sinais de mercado, deve ser total e contínua, de modo a lhe permitir interagir com previsibilidade e consistência.

16. 4- Análise da Indústria Análise do setor - Concorrentes Análise da concorrência – Pontos fortes e Fracos dos competidores e Pontos Fortes e Fracos da sua empresa. Definição do nicho de mercado – a quem vai se destinar seu produto Diferenciais competitivos – O que você tem a oferecer?

17. CONCORRENTE • Identifique quais são seus concorrentes e seus pontos fortes e fracos, canais de distribuição, custos e preços de venda praticados, políticas de crédito e formas de • divulgação. • O conhecimento sobre a concorrência é importante para que a empresa esteja atenta a todos os acontecimentos que estão em torno de seu mercado. Pode também auxiliá-lo na definição de estratégias de atuação junto aos concorrentes.

19. FORNECEDOR • Identifique seus fornecedores considerando sua localização, preço, forma e prazos de pagamento, disponibilidade de fornecimento, lote mínimo de compra, etc. • Todos os fatores acima mencionados devem ser levantados para que a empresa possa avaliar a melhor opção para suas necessidades.

21. Sazonalidade • O setor possui sazonalidade no fornecimento de matérias-primas para produção? • Deve ser observado que a disponibilidade de matéria-prima durante os diversos períodos do ano podem sofrer alterações. Logo, é fundamental que a empresa analise a possibilidade de insumos substitutos para que não comprometa a sua cadeia de produção. • Descreva a sazonalidade e como tentar resolvê-la:

22. LOCALIZAÇÃO E INSTALAÇÃO • Faça uma análise dos diversos pontos potenciais existentes para tomar uma decisão sobre o local a ser instalado sua empresa. Abaixo é apresentado um modelo com vários fatores para que se possa fazer uma classificação pelo grau de importância. A escala é de um a cinco em ordem crescente, com 5 sendo o valor mais favorável para sua empresa. • Através do preenchimento do quadro, você poderá ter um melhor direcionamento quanto as vantagens e desvantagens do local a ser escolhido.

24. CONSUMIDOR • Qual o seu mercado potencial? • Mercado potencial significa identificar seu público principal – para quem você pretende produzir, vender, prestar serviços, etc. (região, sexo, costumes, estilo de vida, renda). Esta análise pode ser estendida para que tipo de empresa (porte, ramo de atuação, nível de faturamento, comércio, indústria), pode ser atendida pelo produto/serviço. Deve-se priorizar os mercados identificados.

25. Dimensione seu mercado principal. • As informações quanto ao raio de atuação da empresa, tamanho de mercado, número de clientes/clientes potenciais dentre outras variáveis, podem ser obtidas através da consulta em bancos de dados, de censos econômicos e demográficos, publicações especializadas do setor, associações comerciais e de classes, sindicatos, órgãos do governo federal, estadual e municipal, com os concorrentes ou ainda em pesquisas de mercado junto ao mercado-alvo.

26. O setor possui sazonalidade no consumo? • A sazonalidade está ligada diretamente a variação da demanda dos produtos/serviços da empresa. Por exemplo: uma sorveteria tem como pico de vendas no período de verão e uma queda acentuada no consumo desse produto em meses de climas mais frios. Ao conhecer as oscilações que seus produtos/serviços possam sofrer em determinadas épocas do ano, o empresário deve pensar em alternativas para resolver o problema (Exemplo: inserção de novos produtos, promoção, etc.). • Descreva a sazonalidade e como tentar resolvê-la:

27. 4.5 ESTRATÉGIA COMPETITIVA Defina uma estratégia competitiva com base nas variáveis: liderança no custo e diferenciação. • Definir uma estratégia é fundamental para traçar um direcionamento do seu negócio. Essa estratégia pode ser alcançada através de um controle efetivo dos custos ou até mesmo buscar um diferencial no que se refere a qualidade dos produtos/serviços, atendimento, tecnologia, marketing, etc.

28. 4.6 Análise SWOT • Será feita uma análise dos seus pontos fortes e fracos, bem como das Ameaças e Oportunidades do seu Negócio. • 4.6.1 – Pontos Fortes. • 4.6.2 – Pontos Fracos. • 4.6.3 – Ameaças ao seu Negócio. • 4.6.4 – Oportunidades do seu Negócio.

29. 5- Plano de Marketing Estratégia de Marketing (4 P´S) Canais de Venda e Distribuição Projeção de Vendas

30. 6- Plano Financeiro • Consultar apostila Financeira, exemplo no final deste arquivo, bem como seus professores de AFO. • Preparar Plano Financeiro com: • A- DRE ( fazer demonstrações projetadas para 6 meses). • B- Fluxo de Caixa. • C- Pay Back. • D- TIR. • E- VPL.

31. 6- Plano Financeiro • 6.1 – Despesas Pré-Operacionais: • Despesas com abertura de firma: • Despesas com Registros específicos: • Total das Despesas:

32. 6- Plano Financeiro • 6.2 – Investimentos Fixos: • “Despesas Fixas” são todos os gastos que o Comércio de Produtos de Informática terá em sua operação, não relacionados diretamente a nenhum produto ou serviço. Inclui aluguel, gastos com manutenção, custo da administração (como salários, materiais de consumo, luz, água, telefone etc.).

33. 6- Plano Financeiro • 6.2 – Investimentos Fixos: • Financiamento/Empréstimos: Pesquisar 3 Instituições Financeiras, entre elas o BNDES, e inserir uma tabela com o valor a ser financiado e suas parcelas mensais, incluir nos Investimentos Fixos a parcela referente ao empréstimo.

34. 6- Plano Financeiro • 6.2 – Investimentos Fixos: • 6.2.1 – Móveis e Utensílios: Descrever os móveis que precisará comprar

35. 6- Plano Financeiro • 6.2 – Investimentos Fixos: • 6.2.2 – Tecnologia/Informática: Descrever equipamentos e softwares necessários para o seu negócio.

36. 6- Plano Financeiro • 6.2 – Investimentos Fixos: • 6.2.3 – Telefonia: Descrever equipamentos em telefonia para o seu negócio.

37. 6- Plano Financeiro • 6.2 – Investimentos Fixos: • 6.2.4 – Segurança: Descrever equipamentos de segurança para o seu negócio.

38. 6- Plano Financeiro • 6.2 – Investimentos Fixos: • 6.2.5 – Material de Escritório: Descrever Gastos com materias de escritório para o seu negócio.

39. 6- Plano Financeiro • 6.2 – Investimentos Fixos: • 6.2.6 – Veículos: Descrever os veículos que você irá precisar para o seu negócio (se necessitar lógico).

40. 6- Plano Financeiro • 6.2 – Investimentos Fixos: • 6.2.7 – Publicidade e Propaganda: Descrever os gastos com Publicidade Propaganda para o seu negócio.

41. 6- Plano Financeiro • 6.2 – Investimentos Fixos: • 6.2.8 – Total dos Investimentos Fixos

42. 6- Plano Financeiro • 6.3 – Custos Fixos:

43. 6- Plano Financeiro • 6.4 – “Despesas Comerciais” • “Despesas Comerciais” são os gastos que ocorrerão todas as vezes que seu Comércio de Produtos de Informática obtiver mais clientes etc. Portanto, são despesas que variam conforme o volume de vendas e o volume de clientes. Normalmente, são os impostos, as contribuições e a comissão dos vendedores. Mas, podem ocorrer outras despesas como taxa de administração de cartão de crédito (se receber pagamentos com cartão), a CPMF para valores recebidos em crédito na conta corrente entre outros.

44. 6- Plano Financeiro • 6.4 – Impostos: Pesquisar quais incidirão sobre sua empresa: Informar o Porque de cada item

45. 6- Plano Financeiro • 6.5 – Custos Variáveis: • Os “Custos Variáveis” são gastos que ocorrerão em função da aquisição de algum produto para comercialização aos clientes e você conseguirá (tem que conseguir), nesta fase de “Plano de Negócio”, estimar o valor do custo variável para cada produto. E quando a empresa estiver funcionando você conseguirá apurar estes custos também por produto. Ex.: custo dos produtos que comercializar, pagamento de profissionais especializados.