ESTR S EN SERVICIOS DE SALUD

1. ESTR�S EN SERVICIOS DE SALUD Ps. Paula Rodr�guez Raig Dr. David Provoste Lagos 24 de julio 2010

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3. Estr�s �Producto de nuestro siglo? 1983:Epidemia de los 80 S. XIV S.XVII: Fuerza, tensi�n, desgaste de la energ�a nerviosa S.XVIII: 3era parte de las enfermedades origen nervioso S.XIX: Beard, sobre carga demandas del nuevo siglo �Neurastenia� (electricidad, cura de descanso) S. XX James; Med Psicosom�tica, homesot�sis Selye Wolfe (interacci�n) Lazarus 09/11/2011 3

4. Estr�s, estr�s laboral, burnout 09/11/2011 4

5. Estr�s  Hans Selye (1956) S.G.A Es una respuesta �...relaci�n entre la persona y el ambiente, el cual es cognitivamente evaluado como significativo y que excede a sus recursos... Tres fases: Alarma, resistencia y agotamiento 09/11/2011 5

6. Proceso de estr�s y afrontamiento 09/11/2011 6

7. S�ndrome de Burnout(SB)Cuando el estr�s laboral se vuelve cr�nico Trabajo: Fuente de estr�s, angustia e insatisfacci�n Cansancio emocional Despersonalizaci�n Baja realizaci�n personal Costos Individual: Calidad de vida Atenci�n Organizaci�n 09/11/2011 7

8. Estudio: Estr�s Laboral en m�dicos Servicios de UrgenciaRevista Cubana de Medicina Intensiva y Emergencias Rev Cub Med Int Emerg 2009;8(2)1518-1525 - 26 m�dicos - Maslach y Jackson Predominio mujeres Mayor 40 a�os mayor cansancio emocional S.B en casados con hijos La mayor�a presenta alg�n grado de estr�s Presencia de realizaci�n personal Predomina cansancio emocional y despersonalizaci�n 09/11/2011 8

9. Estudio en profesionales de enfermer�a Regi�n Biob�o (2008) 91 enfermeras entre 22 y 39 a�os (57 UE-34 SAMU) 50% de estos profesionales corresponden a adultos j�venes, solteros(as) y sin hijos 87,5% Menos de 10 a�os de experiencia laboral El grupo de profesionales evidenci� presentar alg�n nivel de burnout Influenciado por variables laborales(percepci�n) El grupo de mayor edad evidenci� m�s cansancio emocional Viudos o separados presentaron menos despersonalizaci�n que el resto de los encuestados. 09/11/2011 9

10. Estr�s laboral y salud en una muestra de ejecutivos chilenosRev M�d Chile 2002; 130: 1101-1112 264 gerentes (119 mujeres, 145 hombres) Edad entre 25 y 65 a�os 75% casado 80% hijos Distintos niveles de responsabilidad Estr�s no se producir�a por la presencia de estresores, sino que existir�an variables moduladoras por caracter�sticas de las personas Alto estr�s se relaciona con sintomatolog�a f�sica, mental y baja satisfacci�n laboral Alto estr�s se relaciona con patr�n de conducta tipo A Estilo de afrontamiento/resoluci�n y evitativo Locus de control interno Diferencias de g�nero Responsabilidad de rol Apoyo social Mujeres mayor estresor falta de consulta y comunicaci�n 09/11/2011 10

11. Estudio comportamiento terremoto 27F Servicio de Pediatr�a Testimonios Entrevistas en profundidad - Avances preeliminares 09/11/2011 11

12. Comportamiento ante una emergencia �Por qu� las diferencias individuales ante un mismo evento estresor? Tipo de evento y exposici�n Variables individuales Estrategias de afrontamiento Percepci�n de apoyo social 09/11/2011 12

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14. �Cu�l es el siguiente paso? Para dar el siguiente paso y avanzar, hay que estar dispuesto a perder el equilibrio, abrir la mente y avanzar... 09/11/2011 14

15. "Todos los cambios, incluso los m�s anhelados, tienen su melancol�a, por lo que dejamos detr�s de nosotros es una parte de nosotros mismos, debemos morir a una vida antes de que podamos entrar en otra".Anatole France 09/11/2011 15

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