pbd

1. PROYECTO DE BASE DE DATOSPropuesta de proyecto Felipe Bustos Adrián Contreras Francisco de la Fuente

2. Presentación de la empresa • CARPAY Equipos Limitada • Fundación enero 2008 • Maquinaria Nueva y Usada • www.carpay.cl

3. Necesidades Generales • Información de los clientes (nombre o razones sociales, RUT, especialidad, etc.) • Registros en que participa el clientes (MOP, SERVIU, Otros) • Información sobre donde se ubican los clientes (dirección, comuna, ciudad, teléfonos generales, etc.) • Identificación de los contactos dentro de la empresa cliente (nombres, teléfonos directos de red fija, teléfonos móviles, e-mail, etc.) • Especialidad del cliente dentro del ámbito de la construcción • Conocimiento de las compras históricas de los cliente • Identificación del agente comercial que incorporó al cliente a la empresa

4. Presentación Del Problema • Registro De Clientes • No existe un registro de Clientes. • Consecuencias • Contacto con varios agentes de venta. • Estudio del mercado.

5. Presentación Del Problema • Administración de Clientes • No es posible mantener actualizado los datos de los clientes • Consecuencias • No hay seguimiento a reclamos post-ventas • No es posible anticipar la demanda de los clientes

6. Propuesta de Solución • Crear Red Social. • Registrar clientes • Registrar Agentes de ventas • Acceso a los registros de las máquinas

7. Posibles Extensiones • Implementar una Plataforma Movil